Kartlegging av arbeidsmiljø i kunnskapsintensive organisasjoner : en analyse av QPSNordic gjennom SWOT-baserte intervjuer

Abstract

Dagens arbeidsliv i Norge preges av å i stadig større grad bestå av kunnskapsintensive organisasjoner og virksomheter. Derfor blir verktøy som kan kartlegge arbeidsmiljø i denne typen organisasjoner stadig viktigere. Men både på grunn av mangel på enighet om hva arbeidsmiljøbegrepet innebefatter og et stadig skiftende arbeidsliv kan det være utfordrende å kartlegge arbeidsmiljø. Formålet med denne studien var å bruke et SWOT-rammeverk for å analysere spørreskjemaet QPSNordic, et mye brukt spørreskjema for å kartlegge psykososiale arbeidsmiljøfaktorer, og undersøke hvor godt de ulike kategoriene til fanger opp utsagn i intervjuer gjort med 30 ansatte i en statlig kunnskapsintensiv organisasjon. Informantene genererte til sammen 2845 meningsbærende SWOT-utsagn. Av disse kunne 1213 utsagn (42,6 %) kodes på QPSNordic. De QPSNordic-kategoriene som samlet opp flest antall utsagn var kvantitative krav (4,7 %), vektlegging av menneskelige ressurser (4,6 %), sosialt klima (4,4 %), kontroll over avgjørelser (3,9 %), ytre arbeidsmotivasjon (3,8 %), opplevelsen av gruppearbeid (3,5%) og støtte fra kollegaer (3,3 %). Samtidig viser resultatene at QPSNordics kategorier underrepresenterer svakheter, mens de overrepresenterer styrker på SWOT-utsagnene i denne studien, i tillegg til at organisasjonskategorien underrepresenteres på IGLO-klassifiseringen. Denne studien kan bidra til å si noe om mangler ved QPSNordic som spørreskjema, ved at den indikerer ubalanse i informasjonen som fanges opp.