Abstract
Denne masteroppgavens overordnede tema er trivsel i arbeidslivet, i tråd med et human relations perspektiv. Teorien i oppgaven, som i hovedsak består av sosiale og psykologiske faktorer av betydning for trivsel i arbeidet, legger videre grunnlaget for empirien oppgaven presenterer. Denne består av en spørreundersøkelse som er utarbeidet og innsamlet på egen hånd. Utvalget består av 504 respondenter fra 9 ulike utvalgsgrupper. Oppgaven gir svar på tre forskningsspørsmål. Hovedspørsmålet omhandler hvilke faktorer arbeidstakere vurderer som viktigst for deres trivsel. Deretter undersøker jeg om det finnes generasjonsforskjeller mellom arbeidstakere i vurderingen av disse trivselsfaktorene. Til sist spør jeg om arbeidstakere vurderer trivsel med arbeidsoppgaver som viktigere enn gode relasjoner til kolleger og høy lønn. Måten jeg har svart på forskningsspørsmålene har i hovedsak vært ved statistiske gjennomsnittsanalyser. Det blir også diskutert om teoriene som er anvendt er relevante og får støtte eller ikke fra dette datagrunnlaget. De faktorene som arbeidstakerne i dette datamaterialet vurderer som viktigst for deres trivsel er jobbinnhold (arbeidet i seg selv), sammenheng (se en nytteverdi av arbeidet), det å bli hørt samt å ha ansvar (fatte egne beslutninger), i denne rekkefølgen. Det kommer også frem fra datagrunnlaget at både vekst (lære nye ferdigheter), spenning (ulike arbeidshverdager) og selvstendighet er viktige faktorer. Det finnes videre noen generasjonsforskjeller i vurderingen av trivselsfaktorer i dette datamaterialet. Den største forskjellen ligger omkring oppfølging, og da både generell- og personlig oppfølging. Dette er viktigere for generasjon Y enn generasjon X. Det ligger også forskjeller ved det å se en nytteverdi av arbeidet og det å kunne jobbe selvstendig. Resultatene disse dataene gir, både svekker og støtter opp under noen av teoriene omkring generasjon Y. Til sist sier arbeidstakerne i denne undersøkelsen at gode relasjoner til kolleger er viktigere enn trivsel med egne arbeidsoppgaver, og at trivsel er viktigere enn lønn. Trivsel, og hva som påvirker trivsel, et sammensatt spørsmål, som også består av subjektive oppfatninger. Det er i denne oppgaven tatt utgangspunkt i noen teorier, og det er derfor viktig å påpeke at det kan finnes andre faktorer, som ikke har blitt fanget opp her, som også kan være viktige for arbeidstakeres trivsel i arbeidslivet. En mulig vei videre kan være å undersøke hvilke andre faktorer som kan være viktige, eller å gå i dybden i de faktorene presentert i denne masteroppgaven.