Abstract
I dette kapittelet legger vi til grunn at politi bør danne en best mulig forståelse av hvordan forholdet mellom dem selv og andre mennesker kan utvikle seg i ulike operative samhandlingssituasjoner. Ved å fokusere særskilt på god kommunikasjon i operativt politiarbeid tar vi i dette kapittelet sikte på å belyse spesielt viktige deler av kommunikasjonsprosessen. I kapittelet legger vi også frem konkrete forslag til hvordan politistudenter og betjenter kan utvikle bedre ferdigheter med tanke på å forstå, lytte til og snakke med andre personer.
Dette er en akseptert versjon av et kapittel publisert i boken Kommunikasjon og konflikthåndtering i operativt politiarbeid: Sosialpsykologiske perspektiver. © 2017 Universitetsforlaget